黑龙江省人民检察院
穆棱市人民检察院穆棱市检察院：“深 、广、实、严”改进工作作
时间：2018-05-14
来源：穆棱市人民检察院
作者：于婷
录入：姜北辰
审核：王宝山
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发今年以来，穆棱市检察院着力转变工作作风、改进工作方式，紧紧围绕群众最关心、反映的热点难点问题，广泛征求意见，深入查找存在的问题，制定改进措施，严格治理管理，使检察工作能够更加贴近群众、服务群众、团结群众。
求“深”：深入查找问题
该院将加强作风建设作为一项重要的政治任务来抓。利用“检察官大讲堂“”检察长讲党课“等授课方式，以正面典型和负面典型为教材，为干警敲响警钟。在此基础上，通过召开战线会议、党小组会议、专题研讨会，全体党员和干警结合自身工作及院里规章制度进行自查，全面梳理工作中的问题，制定推进计划，切实加以改正，为下一步更好地改进工作作风奠定了基础。
求“广”：广泛征求意见
自查的同时，该院采取走访调查、发放征求意见函、面对面交谈等方式，广泛征求人大代表、检察联络员和人民群众对检察机关和检察工作人员的意见建议，并设置作风整顿监督举报电话和监督举报邮箱，对外公布，全方位接受社会各界的监督。
求“实”：切实整改到位
对查找出的问题和征求到的意见，该院进行深入分析、找出原因快速整改。通过全面梳理工作流程、公开信息、明确办理期限和责任人等，优化检察服务。一是明确窗口接待职责，严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制等各项工作制度，分类确定办结时限，在法律规定期限内尽量缩短办结时间，真正做到一次性告知、限时办结。二是推行综合服务，在案件管理大厅设立咨询台和服务台，提供业务指南和工作流程图，并配备桌椅纸笔等便民服务用品，为群众创造方便。三是安排专人接待来访群众，提供法律咨询，对群众合理诉求，做到件件有回音，事事有落实。
求“严”：从严治理管理
针对工作纪律中存在的问题，该院通过修订完善负面考核办法、请销假制度、值班值宿制度、食堂管理制度等，从源头上杜绝违纪发生。一是实行严格公务用车，所有公务车辆归口管理，下班后、节假日停院入库。二是实行严格工作考勤，所有干警上下班必须刷脸，因公外出必须经主管领导同意，并在去向牌上相应选择“办公、请假、开会、公出“。三是实行严格检查督查，院领导带领纪检干部以随时抽查的方式检查全院纪律、秩序、身份牌佩带、文明接待情况等，切实规范干警行为，树立检察良好形象。
求“深”：深入查找问题
该院将加强作风建设作为一项重要的政治任务来抓。利用“检察官大讲堂“”检察长讲党课“等授课方式，以正面典型和负面典型为教材，为干警敲响警钟。在此基础上，通过召开战线会议、党小组会议、专题研讨会，全体党员和干警结合自身工作及院里规章制度进行自查，全面梳理工作中的问题，制定推进计划，切实加以改正，为下一步更好地改进工作作风奠定了基础。
自查的同时，该院采取走访调查、发放征求意见函、面对面交谈等方式，广泛征求人大代表、检察联络员和人民群众对检察机关和检察工作人员的意见建议，并设置作风整顿监督举报电话和监督举报邮箱，对外公布，全方位接受社会各界的监督。
对查找出的问题和征求到的意见，该院进行深入分析、找出原因快速整改。通过全面梳理工作流程、公开信息、明确办理期限和责任人等，优化检察服务。一是明确窗口接待职责，严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制等各项工作制度，分类确定办结时限，在法律规定期限内尽量缩短办结时间，真正做到一次性告知、限时办结。二是推行综合服务，在案件管理大厅设立咨询台和服务台，提供业务指南和工作流程图，并配备桌椅纸笔等便民服务用品，为群众创造方便。三是安排专人接待来访群众，提供法律咨询，对群众合理诉求，做到件件有回音，事事有落实。
求“严”：从严治理管理
针对工作纪律中存在的问题，该院通过修订完善负面考核办法、请销假制度、值班值宿制度、食堂管理制度等，从源头上杜绝违纪发生。一是实行严格公务用车，所有公务车辆归口管理，下班后、节假日停院入库。二是实行严格工作考勤，所有干警上下班必须刷脸，因公外出必须经主管领导同意，并在去向牌上相应选择“办公、请假、开会、公出“。三是实行严格检查督查，院领导带领纪检干部以随时抽查的方式检查全院纪律、秩序、身份牌佩带、文明接待情况等，切实规范干警行为，树立检察良好形象。
